Perguntas frequentes

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Buscamos responder questões importantes de dúvidas frequentes de nossos clientes e se não encontrar a resposta para sua pergunta na lista abaixo, entre em contato conosco pelo email contato@cruzeirosgospel.com.br ou pelo whatsapp (13) 991673740 ou (13) 981191430 que estamos a disposição em horário comercial para tirar suas dúvidas.

Todos os valores do cruzeiro constam no item “Cruzeiros Abertos” que se encontra no menu na parte de cima do site ou bastando clicar em cima das fotos do cruzeiro de sua preferência na página inicial e os valores depende do tipo de cabine (quarto), de quantas pessoas estarão na cabine e se tem crianças e estão no valor total da cabine e não por pessoa.  Nos valores já estão inclusas as taxas portuárias, taxas de serviço e o seguro, com exceção da TAXA DE INSCRIÇÃO que é um valor separado do valor do cruzeiro e cobrado a parte.

A forma de pagamento é no cartão de crédito ou no boleto bancário que nesse caso       passa por uma análise de crédito pelo banco que pode solicitar alguma documentação de comprovação e sendo aprovado não tem problema do financiamento passar da data do cruzeiro pois é financiamento bancário. O boleto só pode ser no nome de um dos viajantes ou de parente de 1º grau como pai ou mãe.

NÃO são aceitos pagamentos em cartão empresarial, somente cartão de pessoa física.

A taxa de inscrição serve para fazer frente a todas as despesas que temos com os eventos a bordo que são os nossos cultos, ou seja, espaço do teatro ou lounge, transporte e embarque de equipamentos, transporte do cantor e da banda, transporte do preletor, site, materiais diversos, despachante aduaneiro, serviços de capatazia, viagens para divulgação, dentre outros serviços relacionados com nossa programação.

Nossos cruzeiros NÃO são temáticos, ou seja, o navio NÃO está fechado somente para o grupo gospel, realizamos uma programação exclusiva a bordo, SOMENTE para aqueles que se inscrevem conosco.

Sim, todas as refeições a bordo estão inclusas. As bebidas são a parte, podendo ser feito um pacote de bebidas com pagamento antecipado quando fechar o pacote OU na hora do check-inn  na recepção do navio OU com os tripulantes que estarão oferecendo no embarque.

Pode também de adquirir as bebidas de forma individual.

No momento do embarque TODOS deverão apresentar seus documentos originais como RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e Certidão de Nascimento para os menores que ainda não possuem RG. De acordo com norma vigente a documentação tem que estar dentro do prazo de sua validade como, por exemplo, o RG que não pode ter mais de 10 anos de validade, ou seja, se um documento estiver com prazo de validade vencido precisará ser renovado para poder embarcar e cada tipo de documento tem um prazo de validade, sendo que tem documentos que tem prazo de validade menor do que o RG.

É de praxe que no embarque as cias. marítimas solicitem um bloqueio no cartão de crédito internacional o valor de US$ 150,00 por pessoa ou US$ 300,00 a cabine para consumo a bordo cujo pagamento o hóspede também pode optar por fazer em dinheiro. O que não for consumido a bordo será estornado do cartão de crédito no desembarque ou devolvido em dinheiro em dólar, mas na prática eles aceitam um valor bem menor e esse pagamento NÃO É OBRIGATÓRIO.

Normalmente temos inscritos de vários lugares do Brasil e as vezes do exterior e o transporte das cidades de origens para Santos é por conta de cada um.

Segue abaixo algumas dicas importantes:

Para o Cruzeiro com Fernanda Brum cujo embarque e desembarque é no Rio de Janeiro fizemos uma parceria com desconto no Hotel Intercity e passaremos informações pelo grupo dos cruzeiristas.

Para o Cruzeiro com Fernandinho 7ª edição cujo embarque e desembarque é em Santos-SP fizemos parceria com desconto no Hotel Bourbon Santos e passaremos informações pelo grupo dos cruzeiristas.

No Cruzeiro com Fernandinho 7ª edição que sai de Santos para as pessoas que vem de avião tem a empresa de ônibus Viação Cometa que faz a linha Aeroporto de Guarulhos e Aeroporto de Congonhas a Santos (www.viacaocometa.com.br). Tem também a empresa Expresso Luxo (www.expressoluxo.com.br). O Aeroporto de Congonhas é o ideal por ser mais próximo do Sistema Anchieta/Imigrantes que sãos as rodovias que ligam São Paulo a Baixada Santista. No retorno é bem mais prático que tem ônibus direto do Terminal de Cruzeiros para os aeroportos de Congonhas (mais opções) e Guarulhos.

Para quem vem de carro tem o Estacionamento Oficial do Terminal de Passageiros do Porto de Santos cobra em torno de R$ 70,00 por dia. Tem outros estacionamentos próximos do Terminal que cobram em média R$ 40,00 ficando a critério de cada um a escolha do estacionamento.

Não paga nada para descer em terra e o acesso geralmente é feito através dos tenders (lanchas) do navio. Nós não vendemos excursões que podem ser adquiridas na agência de viagens do navio ou mesmo quando descer em terra com os receptivos locais que não são de nossa responsabilidade. Iremos fazer um passeio exclusivo para o nosso grupo com city tour e Praia da Ferradura em Búzios e Passeio de Escuna para a Lagoa Azul em Ilha Grande que são PASSEIOS OPCIONAIS (pagamentos a parte) e estaremos informando aos inscritos.

Os vouchers ou cupons de embarque (passagens) serão enviados com 15 dias de antecedência da viagem pelo email inserido na ficha de inscrição e só serão liberados após todos os dados dos hóspedes serem informados, sendo de total responsabilidade a informação exata de CPF, RG, data de nascimento, cidade de nascimento, contato de emergência, caso contrário, poderão ter problemas no embarque. Quem não tem email tem a opção de receber pelo aplicativo whatsapp.

Não será possível realizar a troca de nomes de hóspedes, tais casos serão tratados como cancelamento parcial ou total da cabine, devendo seguir os procedimentos de cancelamento conforme as Condições Gerais (contrato).

O novo hóspede entrará nas condições comerciais vigentes (conforme itens 8 e 9 das condições gerais).

Para visualizar as condições gerais MSC Cruzeiros, acesse nosso site (www.cruzeirosgospel.com.br) e clique em formulários e depois em contrato de compra.

Durante o cruzeiro a maior parte do tempo são roupas leves de banho, shorts e bermudas.
A cias. marítimas costumam fazer a festa do banco e a noite dos anos 70, 80 e 90.

No dia do embarque o chekinn será normal se apresentando no Terminal de Cruzeiros as 10 horas da manhã para despachar as malas e fazer o chekinn para embarque.

Não trabalhamos com agências de viagens pois não somos operadora e só entrará no evento que é PRIVATIVO quem comprar o pacote conosco e teremos controle de acesso com nossa equipe de staffs. Existem algumas agências de viagens parceiras e caso necessário entrem em contato conosco pelo whatsapp para confirmar e tirar dúvidas.

Para as pessoas que vem de outros Estados do Brasil ou mesmo de cidades muito distantes de Santos-SP  sugerimos que venham com pelo menos 1 de antecedência já que a apresentação no Porto é as 10 horas da manhã do dia do embarque e no dia seguinte é só tomar o café da manhã e ir com tranquilidade para o Terminal de Cruzeiros.

Sugerimos o Hotel Bourbon em Santos e para quem tiver interesse enviaremos pelo grupo dos cruzeiristas as informações e link para as reservas.

Realizaremos um culto pré-cruzeiro no hotel Bourbon Santos no dia 24/03 as 20 horas na véspera do embarque onde será um momento de celebrarmos ao Senhor, conhecer novos irmãos e que também reforçaremos informações já divulgadas.

  • Todos devem ficar atentos que para consumo a bordo o cartão só pode ser internacional (Para compra do cruzeiro não há essa obrigatoriedade);
  • Todos devem comunicar antes a administradora do cartão que irá fazer uma viagem de navio que é como se fosse internacional para o valor estar disponível;
  • Todos devem saber qual o limite do internacional do cartão;
  • Para a compra do cruzeiro o cartão não precisa ser internacional, somente para consumo a bordo para quem optar por pagar em cartão;
  • Ao embarcar todos receberão um cartão pessoal com o seu nome, navio, nº de cabine e nome do restaurante que irá jantar e que também é um cartão de consumo que estará creditado com o valor do depósito feito em cartão de crédito ou em dinheiro para consumo a bordo.

O PAGAMENTO DE DESPESAS A BORDO PODE SER TAMBÉM EM DINHEIRO (DÓLAR)