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Buscamos responder às perguntas mais frequentes de nossos clientes e se você não encontrar a resposta para sua dúvida na lista abaixo, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cruzeirosgospel.com.br ou pelo WhatsApp (13) 99167-3740.
Estamos à disposição em horário comercial para tirar suas dúvidas.
A forma de pagamento pode ser feita por cartão de crédito, PIX à vista ou ainda no boleto bancário (sob análise de crédito).
Não são aceitos pagamentos com cartão empresarial, somente com cartão de pessoa física.
A taxa de inscrição serve para fazer frente aos altos custos que temos com os eventos a bordo que são os nossos cultos que inclui o aluguel do espaço no teatro ou lounge, transporte e embarque de equipamentos, transporte do cantor e da banda, transporte do preletor, materiais diversos, despachante aduaneiro, serviços de capatazia, staffs e equipes de trabalho dentre outros serviços relacionados à nossa programação.
Nossos cruzeiros NÃO são temáticos, ou seja, o navio NÃO está fechado exclusivamente para o grupo gospel. Realizamos uma programação exclusiva a bordo, SOMENTE para aqueles que se inscrevem conosco.
No momento do embarque, TODOS deverão apresentar seus documentos originais, como RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e Certidão de Nascimento para os menores que ainda não possuem RG. De acordo com a norma vigente, a documentação deve estar dentro do prazo de validade. Por exemplo, o RG não pode ter mais de 10 anos de emissão, portanto, se um documento estiver vencido, será necessário renová-lo para poder embarcar. Cada tipo de documento tem um prazo de validade diferente, e alguns podem ter prazos de validade menores que o do RG como é o caso da CNH.
No embarque, as companhias marítimas geralmente solicitam para cadastrar um cartão de crédito internacional para consumo a bordo. O hóspede também pode optar por fazer esse depósito pré-pago em dinheiro paa consumo a bordo. O valor do depósito feito em espécie (dinheiro) se houver sobra será devolvido em dinheiro em dólar.
Normalmente, temos inscritos de várias partes do Brasil e, às vezes, do exterior e o transporte das cidades de origem para Santos é por conta de cada um.
Segue abaixo algumas dicas importantes:
Para o Cruzeiro com Fernandinho 10ª edição, cujo embarque e desembarque é em Santos-SP sugerimos para quem quiser vir com antecedência ficar no Hotel Bourbon Santos que iremos realizar um culto pré-cruzeiro na véspera do embarque (21/03/2027).
Para as pessoas que vêm de avião tem a empresa de ônibus Viação Cometa que faz a linha Aeroporto de Guarulhos ou Aeroporto de Congonhas a Santos (www.viacaocometa.com.br).
O Aeroporto de Congonhas tem menos opções de horários, por outro lado fica próximo do Terminal Rodoviário do Jabaquara que tem ônibus de 15 em 15 minutos para Santos em um trajeto aproximado de 1 hora.
No retorno, é bem mais prático, pois há ônibus direto do Terminal de Cruzeiros para os aeroportos de Congonhas e Guarulhos.
Para quem vem de carro, o Estacionamento Oficial do Terminal de Passageiros do Porto de Santos cobra em torno de R$ 80,00 por dia. Existem outros estacionamentos próximos do Terminal que cobram em média R$ 50,00 e a escolha do estacionamento fica a critério de cada um.
Não paga nada para desembarcar em terra, e o acesso geralmente é feito através dos tenders (lanchas) do navio. Excursões podem ser adquiridas na agência de viagens do próprio navio ou diretamente com receptivos locais, os quais não estão sob nossa responsabilidade. Vamos oferecer um passeio exclusivo para nosso grupo, incluindo city tour e visita à Praia da Ferradura em Búzios e em Ilha Grande um passeio de escuna até a Lagoa Azul. Esses PASSEIOS SÃO OPCIONAIS e os pagamentos serão realizados à parte e informaremos mais detalhes aos nossos cruzeiristas.
Os vouchers (passagens) de embarque serão enviados ao hóspede com 30 dias antes da viagem e importante manter o email atualizado.
Para troca de hóspedes a cia. marítima cobra o valor de R$ 300,00 e não será possível realizar a troca de todos os hóspedes da cabine e tais casos serão tratados como cancelamento total da cabine com pagamentos de multas conforme os procedimentos estabelecidos nas Condições Gerais (contrato) e o saldo restante (se houver) será reembolsado ao hóspede pagante.
Durante o cruzeiro, a maioria das vezes é com roupas leves e de banho e apra o nosso culto uma roupa como vc costuma ir para a sua igreja. As companhias marítimas geralmente organizam festas temáticas, como a Festa do Branco e noites com temas dos anos 70, 80 e 90, dentre outras.
Não trabalhamos com agências de viagens pois não somos uma operadora e somente os clientes que comprarem o pacote com a nossa agência que é a oficial do evento terão acesso a nossa programação. Teremos controle de acesso ao teatro por nossa equipe de staffs.
Para aqueles que vêm de outros Estados do Brasil ou de cidades muito distantes de Santos-SP sugerimos que cheguem com pelo menos com 1 ou mais dias de antecedência e fiquem no hotel indicado por nós que é o Hotel Bourbon Santos Convention e teremos um cupom de desconto que informaremos aos nossos cruzeiristas. Realizaremos no hotel um culto pré-cruzeiro e no dia seguinte é só tomar o café da manhã e ir com tranquilidade para o Terminal de Cruzeiros do Porto de Santos.
No dia do embarque pedimos que os passageiros se apresentem no Terminal de Cruzeiros às 11 horas da manhã para despachar as malas e realizar o check-in apresentando o voucher/passagem e o documento original dentro do prazo de validade (RG ou CNH).
Todos devem ficar atentos que para consumo a bordo, o cartão só pode ser internacional (para a compra do cruzeiro, essa obrigatoriedade não se aplica).
É necessário comunicar antecipadamente à administradora do cartão sobre a viagem de navio, tratando-a como viagem internacional, para que o limite do cartão esteja desbloquado para utilização.
Todos devem estar cientes do limite do cartão internacional.
Ao embarcar todos receberão um cartão do cruzeiro (cruise card) com seu nome, número de cabine, nome do navio e nome do restaurante para o jantar. Esse cartão é a chave da sua cabine e também para consumo a bordo e estará pré-autorizado com o valor depositado via cartão de crédito ou em dinheiro no dia do embarque.